《培养小学生良好礼仪习惯的实践与研究》

——让礼仪之花常开孩子们的心中

四川省双流县棠湖小学  苏玉芳　江世海　干云霞　裴加军

我国号称礼仪之邦，文明古国，从周朝时期便制定有做人的规范。《尚书》中详细记载了许多人人应当遵循的行为规范和典章制度。孔子认为礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”（《史记》）。中华民族五千年文明史，也是文明礼貌发展史。直到今天，我国人民热情好客，文明礼貌，尊老爱幼等优势传统仍为世界各国所称道。然而，令人遗憾的是崇礼重德的优良传统却没有很好的发扬光大，特别是“文化大革命”，十年动乱彻底否定了文化传统，礼仪文化也遭到严重破坏。直到党的十一届三中全会特别是十四大以来，随着改革开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐，2001年10月颁布了《公民道德建设实施纲要》。此时，礼仪教育也有了更多人给予更多的关注，在现代社会中礼仪已经不仅仅是一个人的道德修养的表现，更是一个人在社会交往中必须具备的一种素养和能力。

多年来，我校在全面实施素质教育的同时，特别重视礼仪教育，特别重视对学生礼仪素养的提高，把礼仪教育贯穿于学校的整个教育教学过程中。自2002年9月国家级课题《培养小学生礼仪教育习惯的实践与研究》开题以来，学校做了大量工作，取得了一个个喜人的阶段性成果。

现将我校课题研究情况作一个汇报：

一、课题研究前期工作

1、课题背景认识

茫茫宇宙，朗朗乾坤，攘攘人海，在这大千世界中，礼仪究竟为何物？礼仪到底有何作用？在中国古代“礼”和“仪”是分开使用的，“礼”是政治制度，是礼貌、礼节，“仪”是容貌外表，是仪式、法制、准则。在西方，“礼仪”是人际交往的通行证，它同样包含了几层意思：一是指谦恭有礼的言谈举止，二是指教养和规矩，三是指仪式、典礼、习俗等。礼仪的内容丰富多彩，随着时代的变迁，社会的进步和人类文明程度的提高，礼仪的内容也在不断地推陈出新，人们根据社会交往的需要，不断地补充，使现代礼仪更趋合理、完善，现代礼仪主要包括：仪表、礼貌、社交礼节和仪式等。礼仪作为一种行为规范或行为模式，在人类社会生活的各个方面都发挥着重要作用，这是毋庸置疑的事实。礼仪使我们的生活更有秩序，使人际关系更为和谐，“礼仪”与“一个人的成功”也是紧密联系起来。这也是我们为什么选择该课题作为研究题目的理由。

2、确定课题研究思路

我们是怎样进行课题研究的？下面是我们以学生发展为中心的课题研究思路网络图。  

良好礼仪习惯形成过程

这个网络图明确的反映出以下几方面内容：

（1）课题研究最终目的是什么。

“以学生发展为中心”的教育观，确定了课题研究的宗旨是让学生最终能形成良好的礼仪习惯。

（2）课题研究的主要内容是什么。

①制定小学生良好礼仪习惯的内容。

②探索培养小学生良好礼仪习惯的方法。

3、课题前期问卷调查

在课题研究之前，我们课题组的老师作了大量诊测活动，我们分别作了两次问卷调查，一是学生问卷，二是家长问卷。专门对两次问卷中相同的部份作了对比分析：

调查对象：全校学生及家长，收回问卷，家长1876份，学生1886份。

数据对比：

注：表中“（　）”中的内容作为家长问卷时的称呼。

从对比分析中我们发现存在以下几个问题：

（1）从总体讲学生的礼仪习惯均比较差，各个指标都在80％以下。

（2）在学生和家长的问卷调查中，各个同类指标均存在逆差，学生问卷中的各项数据均比家长问卷中的各项数据高，一方面说明从学生中开展问卷调查去了解学生自己的礼仪习惯是缺乏真实性，但从另一方面反映出学生对礼仪规范，存在的一种“内在心理认识”与“行动表现”的逆差。

从对比分析中我们得出了以下结论，也就是在课题研究中我们特别应该做的工作：

①必须营造良好的礼仪教育氛围

②必须对学生进行礼仪规范的认知教育

③必须开展丰富多彩的礼仪实践活动

④必须与家长、社会加强配合

二、课题研究实践阶段

1、解决礼仪教育氛围营造问题

环境影响人，环境教育人，好的教育氛围可以塑造一个好的人才。“孟母三迁”，这个典型的故事，也是鲜为人知，古往今来有许多教育学者，都是特别强调环境的熏陶作用。我们在营造良好的礼仪教育氛围是这样做的：

（1）校园环境布置

让校园内处处渗透礼仪教育内容。

●　把礼仪教育的每一个方面的内容，如“进校礼仪”、“课间礼仪”、“上课礼仪”、“敬老礼仪”、“待客礼仪”、“交往礼仪”、“公共场礼仪”等，做成展板，在学校教学楼的每个显著地方上墙。

●　设置“礼貌用语”警示牌。将日常礼貌用语（例如：“谢谢”、“再见”、“对不起”、“没关系”等）设置在校园内。

●  设置“礼仪教育”专用橱窗。宣传各种礼仪知识和礼仪教育故事等。

●  校门口设置“礼仪”主题教育小展板。每月活动主题设置于校门口，说明本月礼仪教育主题是什么，具体要求是什么，我们将开展哪些活动等。

（2）设置校园礼仪岗

上学、放学时，在校门口、楼梯口、教室门口设置礼仪岗，主动向老师或同学问好，打招呼，敬队礼，说问候语（“老师，你好！”“同学们好”“老师再见！”“同学再见”等）。

（3）设置校外礼仪监督员。由学生和家长共同组成，专门对学生在校外的礼仪行为表现进行监督和教育，并作好记录，每周学校和各班将分别给予总结。

（4）利用红领巾电视台、红领巾广播站、国旗下讲话等宣传阵地，宣讲礼仪知识，营造礼仪教育氛围。

2、开展礼仪认知教育活动

礼仪教育不是教育者将礼仪规范强加于受教育者，而是需要受教育者通过认知、理解而产生的一种正确的、自发性的外在行为表现的活动。因此，我们的礼仪教育必须通过开展一些认知教育活动，让每个学生知道我们为什么要养成良好的礼仪习惯，知道礼仪规范有哪些，何种方式才是符合礼仪准则的。

（1）认识礼仪的重要性（形成原动力）

●  阅读一些礼仪故事。从礼仪故事中得到深刻的教育。

●  熟记一些礼仪格言。从他人的评价中认识礼仪的重要性。（如：礼貌是儿童与青少年应该特别小心养成习惯的一件大事——约翰·洛克）

（2）举办礼仪知识讲座。通过开办讲座，让学生知道各方面的礼仪知识，知道一些普通场合应该做到的一些礼节要求。如：“我们的仪表要求是什么？”“接听电话应该怎样做”、“就餐时应该怎样做”等。

（3）开展礼仪教育主题队会

（4）制定棠湖小学礼仪常规

通过制定“小学生礼仪常规”，让学生系统地知道我们在礼仪习惯上具体应该做到哪些。我校“礼仪常规”包括三大方面：校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪。3、开展礼仪教育实践活动

著名的儿童教育专家关鸿羽说：“习惯培养需要训练”。著名的教育思想家陶行知先生提出了“生活教育理论”，重视做中学，实践中养成习惯。任何良好礼仪习惯的养成，必须通过学生亲眼看、亲耳听、亲身实践，通过在多次体验中反复积累，最终把外在的行为表现真正内化成稳定的心理品质。我们的具体活动有：

（1）“礼仪岗”角色体验。

（2）“今天我是值日生”主题教育活动。

（3）“小鬼当家”活动。

（4）系列校外实践活动。如：“我是小交警”、“学雷锋”、“小公民宣传员”等。

（5）“礼仪小课题”调查实践活动。通过开展各种探究性活动（小调查、小采访等），通过自己真切体验，主动认识而深刻感受到我们在各种场合、与人交往时应该做到哪些。例如：“我身边的服务小明星”、“乘务员的一天”、“礼仪现状小调查”、“我们身边的不文明现象”等题目。

（6）礼仪小标兵评比活动，使活动有始有终，起到很好的激励作用。

4、家庭教育和社区教育作用的发挥

家庭与社会是对学生进行礼仪教育的重要载体。为了充分发挥家庭教育和社区教育优势，我校采取了多种方式和手段，与家长、社区配合，利用学生不在学校的时间，对孩子的礼仪习惯进行培养。例如：开办家长学校，建立“家长联系卡”，与家长随时保持联系，对孩子出现的问题给予及时矫正，成立家长委员会，定时召开家长会，进行经验交流；成立学校与家长、社区联合课题研究小组，共同探讨培养学生良好礼仪习惯的好方法，好措施。自课题开展以来，学校结合家长学校开展了一系列活动，例如：①2002暑假，开展的“棠湖小学暑假礼仪与良好行为习惯的养成教育”活动；②2003年6月，开展的“争当”三讲一树“小标兵活动；③2004年1月，开展的棠湖小学礼仪教育主题教育活动——收集礼仪小故事，编写礼仪顺口溜等。通过学生在假期中开展的各种有意义的实践活动，使学生的各种能力和素养得到全面提高。

三、课题研究中期信息反馈

1、学生变化

问卷调查

我们把2004年对家长开展的问卷调查与2002年的问卷调查中的部分内容进行对比分析。

调查对象：1.1班、2.1班、3.1班、4.1班、5.1班、6.1班家长（402人）

通过对以上数据分析，经过学校开展一系列礼仪教育活动后，学生的礼仪习惯有了明显变化。

主题教育活动

下面是选自我校在开展寒假礼仪主题教育活动时，学生创作的礼仪“顺口溜”。

　　礼仪作用数不清，促进友谊增感情。

　　礼貌用语大家讲，人人相处好高兴。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　——棠湖小学六·二班　周帆

　　早上起来说声好，爸爸妈妈都问好；

　　叔叔阿姨问声早，婆婆爷爷请个早。

　　客人一到马上迎，礼貌自然不能少；

　　水果茶水好接待，客回还需送出门。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　——棠湖小学六·二班　黄东

从学生创作的作品中，明显看出学生对礼仪的作用具有了深刻认识，从礼仪的培养来讲，学生已经具有原动力。

2、　家长变化

下面是我们在开展家长问卷调查时，家长所反馈的信息，家长对礼仪教育有了深刻认识。

●　我们感觉到棠湖小学开展这一活动非常好，能够帮助孩子从小就养成好的习惯，对其今后的学习、健康成长以及终身都大有益处。

●　礼仪教育也是素质教育的一个方面，不但可以培养孩子的品格，更能提升学校的整体形象，作为家长希望能和学校配合，把这方面的工作做得更好。

●　教育要经常抓，注重环境氛围营造，让孩子自觉养成有礼貌的好习惯，并相互感染，相互激励。

●　“十年育树，百年树人”，礼仪教育贵在坚持，持之以恒，必将为我国社会主义建设培养出品学兼优、德才兼备的栋梁人才。

●　学校开展礼仪教育当然是件好事，在保证文化课程正常进行的情况下，根据不同年龄阶段的特点，采用灵活多样的方式进行，效果应该很好。

3、学校变化

（1）、校本课程开发：

开发礼仪教育校本课程是我校课题研究的需要，是学校自身发展的需求，是现代社会对人才的修养要求，是知识经济浪潮中人们对文明的崇尚和追求，是学校开展礼仪教育的途径和手段，为教师开展礼仪教育活动提供了一种可操作使用“工具”。

1、礼仪校本课程开发的原则

a、实用性原则

b、针对性原则

c、实践性原则

d、可操作性原则

e、形象性原则

f、趣味性原则

2、礼仪校本课程开发的构想

礼仪校本课程分为三册：校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪。本课程内容以正文为主体辅以“做一做”、“读一读”、“考考你”、“评一评”、“演一演”等多种形式相结合。并把一些礼仪故事、礼仪常识、名言佳句、小知识作为课程的一种补充。

3、我校礼仪校本课程的自身特色。

●所有内容都由教师和学生根据身边的故事整理编写的

●由于课文内容都是身边的故事、身边的人物，所以教育效果明显。

（2）、各种荣誉

自课题开展以来，学校取得了一系列成绩：与四川省关工委合著了刊物《儿童习惯养成训练》一书（由四川教育出版社出版）。2003年3月，论文《在学校德育工作中，如何培养小学生良好行为习惯》、《认识礼仪教育有重要意义，构建礼仪教育新模式》在首届全国教育科学十五规划课题“少年儿童行为习惯与人格的关系研究”论文评比中分获二等奖和三等奖。第一项成果，在参加由教育部关工委、中国教育学会、中央教科所主办的全国中小学公民道德教育及德育新成果评选活动中，荣获二等奖。学校先后被评为成都市校风示范校、成都市文明单位、成都市健康教育示范校、四川省青少年思想品德教育示范基地、中国青少年素质教育研究实践基地、中国少年先锋队科研实践基地、全国小公民道德建设实验学校、成都市九年义务教育示范学校。

4、存在问题

●　还有部份家长对礼仪教育重要性认识不够。

调查问卷题：你认为学校开展礼仪教育（　　）

A、特别重要　　B、保证教学质量的同时可以开展　　C、没必要

（其中：选A　60％　　选B　40％　　选C　0％　　）

我们知道教育应该是德育为首，而受应试教育的影响相当多一部份家长还是认为必须先保证教学质量的同时才可以开展礼仪教育。

●　家长的礼仪教育能力还比较低

调查问卷题：你对礼仪常识了解多少（　　）

A、特别多　　B、大部份　　C、知道一些　　D、不清楚

（其中：选A　0.8％　　选B　10％　　选C　83.2％　　选D　6％）

说明大部分家长对礼仪常识只是知道一些，家长的礼仪教育能力比较低。

四、我们的反思

　　我校开展礼仪教育工作是扎实的，成效是显著的，但我们也有所反思，我们认为我们在开展礼仪教育工作时，也遇到了一些困惑，例如：

　　1、部份家长对礼仪教育认识不够充分，家长对学生的礼仪教育还需要学校教育带动。

　　2、礼仪准则要求和学生个性发展的矛盾。

3、礼仪习惯的评价标准和体系的确定。

由此可见，学生的良好礼仪习惯的养成教育是一项长期而复杂的教育活动，需要一批又一批德育工作者持之以恒，开拓创新，不断探究，投入满腔的工作热情和广博的爱心，不断去寻找培养学生良好礼仪习惯的一些训练科学、规范的好方法。让礼仪之花常开孩子们的心中。