263上网费又降 每分钟由0.15元降至0.04元
近日，263在京宣布，正式推出95963全国统一特别服务号。用户仅需拨通95963，就可足不出户连通广阔的互联网世界。这是263继4月推出包月上网卡(逍遥卡和纵横卡)后，针对特定用户群推出的又一项全新服务。
据263该项目负责人介绍，95963是全国统一服务号码，263的用户可以在国内主要城市享受漫游服务。此外，不同城市的客户还可享受相同的信息服务。到2000年底，263将陆续开通北京、上海、广州、武汉、西安5个城市，2001年将在全国其它12个城市开通服务。此外，263还将和国外著名的互联网公司合作，为用户提供国际漫游服务。
此次推出的95963上网服务，具备方便、便宜和资源丰富三个显著的特点。方便：用户使用非常方便。用户不用开户，直接拨叫该号就可上网。缴纳费用时也无须单独交费，上网费和电话费可一起交，大大方便了用户的使用。便宜：使用费用非常便宜。上网费仅为2.4元/小时，也就是说0.04元/分钟。电话费用减半收取，为0.09元/3分钟。资源丰富：此次推出95963之前，263从系统的接入能力、稳定性、安全性、速度和售后服务等多个方面做了充分的准备。带宽得到全面的扩容，出口带宽400M以上，中继线将达到2万条，保证了广大网民再无占线之忧、高速上网。而且，263还加强了其服务队伍，确定了“让用户完全满意”的服务宗旨，健全了完善的客户服务体系，建立了“闭环用户回访”制度、“实时网络测试”制度，向用户推出了“免费培训”、“上门服务”、以及独特的“及时雨服务”等。另外，263还建立了专门的客户服务主页(tcs.263.net)、开设了800免费服务热线，这使得263能够与用户及时沟通。
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