联想一款电脑出现质量问题
近日，联想电脑的一批逐日2000型计算机因出现严重质量问题被杭州一家客户告上法庭。由于双方对质量问题的性质如何界定以及解决方案意见相左，争论从法庭公开到了媒体上，引起广泛关注。
据杭州恒力计算机工程有限公司委托的律师发表的公开声明介绍，杭州恒力于2000年8月4日购入三台联想逐日2000型电脑，但是在开机检测过程中发现该电脑在插入ISA兼容卡后出现死机、不能关机等故障，恒力方面即与联想电脑客户服务部门取得联系，但并未得到其正面答复。
经过十天左右的检测，恒力终于发现故障原因：联想生产的该计算机的ISA总线B20脚CLK信号极其微弱，近似于噪声，因而不能正常工作。 对于杭州恒力方因该计算机存在问题而受到的损失，联想未予以退货和赔偿，杭州恒力于是诉至法院。
11月15日，杭州恒力诉联想产品质量纠纷在北京市海淀区法院正式立案。原告在起诉书中要求联想退还货款18780元，赔偿经济损失6000元。11月22日，海淀法院公开开庭审理了此案。有意思的是，据赛迪网的消息，本次庭审的三个旁听证都归入了联想的门下。 在法官问及双方的纠纷可否调解时，杭州恒力提出：退货、赔偿、公开该机器缺陷，妥善解决其他用户的同类问题。对此，联想方面表示不能接受。
赛迪网的报道说，庭审过程中争论的焦点之一是对电脑存在的质量问题如何认定。联想法务部的温先生一再强调，联想方面承认该ISA总线的相关信号偏弱，但是“偏弱”并不构成“缺陷”。
11月29日，联想电脑公司在ChinaByte上发明了一则声明，将双方的争论从法庭引向公开。联想在声明中说：“故障原因属元件问题引起的兼容性故障，鉴于用户不接受我们通过维修方式解决问题，联想破例同意为用户更换或者退货。” 针对联想的声明，同一天杭州恒力委托的律师也在ChinaByte上发明声明予以回应：联想在微机的数量、故障表现上有意隐瞒，被告上法庭后答应退机居然还称“破例”。
恒力还认为，本案的起因是联想的电脑出现了整批次的质量问题，联想不应当偷换为“兼容性故障”，用以减轻其产品质量责任。恒力认为自己公司的ISA卡完全符合ISA工业标准，相反，出现问题的联想逐日2000不符合标准。恒力称，愿意将双方的卡和微机提交国家微机质量监测中心做出检定。
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