质量与服务：PC市场竞争的原动力
——从八亿时空通过质量服务双保认证看PC市场
今年PC市场的激烈争夺似乎要比往年来得早。国内商家在春天都不约而同地出台了一些大的市场动作，如八亿时空为更深入了解用户对八亿时空电脑多层次的需求，3月初推出的"真品、真情、真奉献--世纪之春大赠送"活动，得到了用户的热烈响应和参与，今年国内PC市场新一轮激烈竞争"大戏"提前开场。
在市场的趋动下，电脑商家除促销外，开始更注重如何提升市场竞争力，而八亿时空认为质量和服务将是PC市场竞争的原动力，据悉，该公司生产的网通、非常行动系列电脑产品先后被北京电子商会计算机分会审核认定为推荐品牌产品及售后服务信誉单位，5月份经中国质量检验协会认定为质量服务双保承诺单位，并被指定为中国政府采购首选目标企业，从而使该公司成为目前国内仅有的几家首先取得该认证的公司之一。
PC市场持续升温 国内品牌发展迅速
目前的中国PC市场，还处于一个高速发展和上升时期。随着e时空的来临，因特网和信息科技除了从ERP/SCM（企业资源计划/供应链管理）到知识管理等不同方面切进企业的运营流程管理，成为降低成本增加利润快速掌握新资料的利器。因特网的发展为PC的市场扩大提供了契机，拉动了55%的PC市场增长率。以此同时，PC机的价格一降再降，寻常老百姓拥有一台个人电脑已不再是一件可望而不可及的事情，而商用电脑也成为每个职员办公台上的办公用品。可以预料PC市场在我国仍有较长时间的增长期。
此外，由于国外品牌电脑价格居高不下，这样使得近几年来国内品牌电脑如雨后春笋般蓬勃发展起来。在这个时期内，市场对于各种不同的产品和经营理念有着极强的包容性，这也容易让商家在现状面前迷失方向。特别是国内品牌电脑商，随着计算机的普及、电脑应用水平的提高、市场的成熟，对消费者的深入了解和剖析和找准自身发展的根基至关重要，甚至更能够对这个行业和市场产生深刻影响。因此，国内品牌电脑商家谁能够更早地拨开迷雾，看清前面的路，谁就能目前的市场环境下成为最后的赢家。
攒机的局面未变 性能因素是关键
目前尽管国内品牌电脑市场增长很快，但属于自身开发研制的电脑硬件所占比例并不高，因此基本上还处在攒机的局面。
PC产品的兼容性和稳定性仍是攒机性能优劣的致命伤，很多技术水平不高的攒机者的产品往往用不了几天就频频死机，系统重装更是家常便饭，使买了这种产品的用户一直如同生活在痛苦与懊恼之中，部分厂商过份强调服务而忽视产品的质量，使服务口号成了一个跛行者，无法让消费者真正得到购买的乐趣，所以严格保证质量，售后服务技术能力强，反应快的公司将成为未来PC品牌市场的优胜者。与此同时，更多的消费者也懂得运用IT科技，懂得充分运用因特网即时掌握更多的信息，消费者已不再是单纯且信息贫乏的大众了，所以产品质量就成各品牌电脑商家赖以存在的必要条件，配件性能差、整机配置后性能不稳定的品牌电脑也将如昙花一现，很快便失去了市场和踪迹。
因此，国内一些商家将致力于升产品性能和质量便不以为怪了，例如八亿时空作为中国质量检验协会认定的质量服务双保承诺单位，认为优质的产品是对消费者最好的承诺。其实，作为一家从低端配件市场做起的国内品牌电脑商，八亿时空更了解消费者的具体情况，在此时该对消费者的质量和服务双保承诺正赢合了市场和消费者心里的变化。
质量与服务：发展的二大关键
质量与服务是消费者关心的永恒主题，也是企业产品被消费者认可的二大关键，同时关注产品和质量才能使企业得以长足的发展。
八亿时空始终把对用户的服务放在首位，在推出优质电脑的同时，给用户更多的实惠和周到的服务。八亿时空的高质量电脑以其良好的使用性能、独特的个性化设计和完善的售后服务，赢得了广大用户的喜爱。
其实，八亿时空的管理和产品质量在中关村的民营企业中已经很靠前了，作为这次质量服务双保承诺的宣言--"假一罚三，坏一赔十"就是八亿时空提出来的口号。八亿时空把自已的定位在"中高档PC"上，起初就强调对客户的忠诚和服务。随着电脑销售再创新高，为更深入了解用户对八亿时空电脑多层次的需求，前段时间推出的"真品、真情、真奉献--世纪之春大赠送"活动，也是对消费者的回报。而此次获得质量服务双保认证无疑将提升用户对八亿时空电脑的信任度。
作为目前仅有有几家首先取得质量与服务双保认证的公司之一，八亿时空董事长赵雷认为：对于八亿时空现在来说，"假一罚三，坏一赔十，五年质保"的承诺已不再是泛泛的口号，而将在公司未来长期发展基础和原动力。相信，这还将使八亿时空电脑在各品牌机充斥的市场上树起了一面质量和服务的大旗。
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