| 网友征士与寒星的对话
征士：寒星阿姨你好！我是中青网中国儿童表达中心的小记者！
寒星：大家好！很高兴在这里与大家见面。
征士：我要对所有获得奖章的人问一个问题！
征士：大家的付出已经获得了应有的回报，那么你们是不是还要继续努力呢？
寒星：是的。
征士：看完你，应该说是你们的资料，我都很敬佩你们！
寒星：谢谢你的支持，希望以后我们能够互相学习。
征士：我们班级的同学都知道要互相交流沟通，但是却不知道用什么方法。特别是我作为宣传委员！你能告诉我嘛？
寒星：你是在大家校园里吗？
征士：对。
寒星：你是新生吗？
征士：什么意思？
寒星：如果是新生互相之间还不了解，但如果已经是大几的学生了，那么你就要从自己的工作方式中找问题了。
征士：我是一名小学生！
寒星：其实想要搞好学生工作也很容易，首先需要你了解对方的感受，如果你是一个学生，你希望你的宣传委员怎么样来对待你？
征士：我希望他能和我们及时的沟通！
寒星：那么你做到了吗？
征士：我作的还是很少的！
征士：你的知心热线很好，但是如果你能用网络的方式和大家沟通就更好了！
寒星：也这么想，但我现在的技术力量和精力都非常有限。
征士：你家里没有电脑嘛？
征士：人生的道路上总有一些磕磕绊绊，你是凭着什么样的意念去跨越困难的呢？
寒星：一种对于生活的热爱和一种永不服输的信念，当遇到挫折的时候，首先要给自己一个希望，接下来是给自己一个信心，当你发现你能够被越来越多的人所需要的时候，你就会体会到自己生活的意义。
征士：寒星阿姨再见！
寒星：祝你好运！也希望还能再见到你。
网友kinji与寒星的对话
kinji：现在忙吗？
Kinji：好象好久你才回一句
Kinji：你是用什么录入法
寒星：很高兴认识你。
Kinji：好象用的不是很熟？？
Kinji：我也是
寒星：我是用五笔字型录入法。
Kinji：您平时经常上网聊天吗？
寒星：很少，因为工作比较忙，只有下载文件的时候才偶然来转转。
Kinji：能简要介绍一下你的知心热线吗？
寒星：它开通于96年，至今已接待了数万名海内外的朋友。
Kinji:您的主要的服务对象有界定吗？
寒星:没有。我愿意和每一位打热线的人成为知心朋友。
Kinji:在受到您服务的群体中，主要的诉求点是一些什么呢？在受到您的服务的人中，哪些是点是您的主要的诉求点？也就是说，哪些问题是您经常提供帮助的？
寒星:情感、就业和教育。范围很广，但大概有60%是青少年朋友。
Kinji:在情感方面，您能对这个词作一个界定吗？
Kinji:另外，您能说一件在您提供的服务中记忆最深该的一次？
Kinji:然后您是如何解决的？
网友小牛哥与寒星的对话
小牛哥：能告诉我五四奖章是干什么的吗
寒星：五四奖章是共于团授予青年的最高荣誉。
小牛哥：听说你有残疾是吗
寒星：是的，我现在就是坐在轮椅上和你对话。
小牛哥：我还记得80年代的张海迪，她也坐轮椅，当时给我们的激励很大。
小牛哥：现在有这么多腐败分子，他们原来的本质就是坏的吗？
寒星：一个人的本质不会变，但也许方式会变。
小牛哥：不一定，本质是会随着环境的变化而变化的。
寒星：可有时候主观也会改变客观环境。
小牛哥：个人的力量是渺小的
寒星：也许他们的本质并不坏，但他们却无力抵抗诱惑。诱惑也是一种考验，有时比困难更难以克服。
小牛哥：所以说，如果你和正常人一样，没有遇到现在的痛苦，恐怕也不会有寒星了？时势造英雄。
寒星：很多人也有这种想法，但我想我也许会在其它的方面投入自己的精力。
小牛哥：寒星小姐，如果你没有残疾，还会希望作寒夜中的星星吗
寒星：有些事看起来是偶然的，但偶然当中存在一定的必然。
小牛哥：寒星不是真名吗
网友津河与寒星的对话
津河:请问尊敬的寒星小姐，您能告诉我您的真实姓名吗？
寒星:为什么想知道？
津河:出于好奇,想知道名人的更多事情！
津河:请美丽的寒星小姐回答我的问题，好吗？
寒星:如果你给我一个信得过的理由，我就告诉你。
津河:保持沉默！
津河:不回答我的提问是不友好行为
寒星:那么我问你的问题你为什么不回答呢？
寒星:如果你面对面的跟我提问也许更好。
津河:既然如此我也是作一颗恒星了，保持沉默
网友伐木工与寒星的对话
伐木工：寒星是真名吗？
寒星:不是。如果你想知道我的真名请给我发E-mail 在那里我会告诉你。
伐木工：你的EMAIL是什么？
寒星: 我的E-mail:yishui9430@sina.com
伐木工：好的 ，我会给你发EMAIL的！
伐木工：您的热线是全天的吗？
寒星:基本上是，但更多的是在晚上。
伐木工：我可以问你那方面的问题呢？
寒星:哪方面的都可以,因为我们现在已经是朋友了。是吗？
伐木工：你每天什么时候上网？
伐木工：和你交往的都是年轻人吗？
寒星:不全是，热线是一个开放性的服务工作，只要是手边有电话的人就都有可能把电话打过来。所以无法界定。
伐木工：我是说有没有老年人？
寒星:有的，年龄最大的有76岁，在热线当中老年人大概占3%-4%的比例。
伐木:哦！那呼和浩特的人哪个方面问的问题比较多呀！
寒星:呼和浩特的人和其它地区的人没有太大的区别。
伐木工 ：情感方面问的多呢，还是工作方面问的多？
寒星:情感方面偏多，这也许和我是女性有关系。
伐木工：你怎么回答他们呢？你有经历吗？
寒星:如果任何事情都只凭个人经历的话那我们能处理的问题就相当有限了。就好像一个医生他也许可以治一千种病，但他未必都得过这些病。是吗？
伐木工： ：），你经常上网聊天吗？
寒星:经常上网，但聊天很少。
伐木工：在呼和浩特你的名气是不是比较大呀！
寒星:我不太了解。我只是每天在做我认为应该做的事。至于其它的可能是取决于外部环境。
伐木工：现在的年轻人，看重事业呢，还是看重感情呢 ？
寒星：我觉得是并重的，事业意味着前途和希望，感情意味着幸福和稳定。
寒星："爱使我站起来，我要用爱让更多人成长"。我觉得你是幸福的，因为你是在不断地感受爱和付出。我觉得爱和被爱是每一个人应有的权利和责任，理解别人是一种快乐，被别人理解是一种幸福。
伐木工：其实，人的精力是有限的，不可能同时干好两件事的！
寒星：如果安排得好，就可以相辅相呈，它们本身应该是不矛盾的。
伐木工：要是工作干的活和自己学过的东西不同，不能发挥该怎么办？
伐木工：是就这样凑和一辈子吗？
寒星：并不是每一个人都能从事和自己钻研有关的工作，要么去适应环境，在新的工作中调整自己。要么去改变环境，去寻找适合自己的工作。
伐木工：哦！有道理！
网友王子男与寒星的对话
王子男：寒星姐姐好
寒星：你好！
王子男：您的意志可真坚强！是什么动力使您的意志如此坚强
寒星：困难是一所学校，它会教会人怎样挖掘内部潜力去对抗客观上的困难。
王子男：寒星这是您的座佑名吗？
寒星：但是很多对生活没有什么信心的人正是因为感受不到爱，我想问你是如何使这些人重新对生活充满信心的。
王子男所有人各位朋友们,再见
网友马懿佳与寒星的对话
马懿佳：寒星姐姐你好，我是马懿佳
寒星：你好！！
寒星：说很高兴在网上和你见面，也希望以后我们这样见面的机会会有很多。
马懿佳：你是否能把你的电话告诉我或者地址
寒星：地址是：呼和浩特市车站东街"心灵之旅"信箱。
网友李孟雅与寒星的对话
李孟雅：寒星阿姨，您好！我现在可以问您问题了吗？
寒星：你好，希望我们以后经常有机会在网上交流。
李孟雅：有没有过人说您挺象张海迪，那她是您的偶像吗？
寒星：是的，在很长的一段时间里是她的精神鼓舞着我，我从小就很爱看她的书，她的每一本书我都有。
李孟雅：您觉得您现在的心理状态和刚得病时有什么不同吗？
网友小飞与寒星的对话
小飞：您的毅力让我佩服
寒星：谢谢你，我相信如果我有机会了解你，也一定会发现你值得我佩服的地方。
小飞：不是这样子，我很懦弱，我也很自卑。
小飞：请问，当初是因为什么事让你做起"心灵之旅"热线服务。
寒星：因为自身的一些原因使我的人生经历比较坎坷，在这个过程中曾经非常渴望能够有一朋友。所以在自己走出低谷之后也很愿意做别人的朋友。
网友满天飞与寒星的对话
满天飞：寒星姐，一个女人做点事业是不是很难？您刚开始做心灵之旅时，有没有人阻拦你？
寒星：当然有，同时也有一些流言，但我认为自己做的事是对的，就会一直做下去。我相信实践是检验真理的唯一标准。
满天飞：请问，你的心灵之旅热线，是义务，还是？
寒星：是义务开办的。
网友所有人与寒星的对话
所有人：为什么叫寒星，是"寒心了吗，受打击了"
寒星：不是这样，我希望能做一颗寒夜中的星星，在别人需要的时候随时出现在他身边，而在白天的时候，就悄悄隐退。
所有人：哦，所以你的热线在晚上是吗？
寒星：白天也有，不过主要是在晚上，通常是20：00-02：00左右。
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